Die Antwortzeit hängt vom gewählten Kanal ab. Entscheiden Sie je nachdem, wie dringend Ihr Anliegen ist.
- Per E-Mail: Rechnen Sie in der Regel mit einer Antwort innerhalb von 1 bis 48 Stunden. Das ist der richtige Weg für Fragen, die nicht eilen.
- Per Telefon (24/7-Support unseres Partners Viator): rund um die Uhr erreichbar und der bevorzugte Kanal für alles Dringende, vor allem wenn Sie vor Ort sind.
Wichtig
Sind Sie vor Ort und ist es dringend, warten Sie nicht auf eine Antwort per E-Mail: Rufen Sie direkt den 24/7-Support an.