Stornierung & Rückerstattung
Stornierungsbedingungen, so stornieren Sie, Fristen und Wege der Rückerstattung.
6 Artikel
- 01Welche Stornierungsbedingungen gelten für meine Aktivität?Für jede Aktivität gelten eigene Stornierungsbedingungen, die Sie vor der Buchung auf der Seite der Aktivität sehen. Es gibt drei Arten.Antwort lesen
- 02Wie kann ich meine Buchung stornieren?Ist Ihre Aktivität stornierbar, können Sie das über Ihre Buchungsbestätigung erledigen. So gehen Sie vor.Antwort lesen
- 03Wann und wie bekomme ich mein Geld zurück?Steht Ihnen eine Rückerstattung zu, wird sie zügig bearbeitet und anschließend Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben.Antwort lesen
- 04Der Anbieter hat storniert oder ist nicht erschienen: Was passiert jetzt?Storniert der Anbieter die Aktivität oder erscheint er nicht, erhalten Sie den vollen Betrag zurück – auch bei einer Aktivität mit „All Sales Final“.Antwort lesen
- 05Ich habe meine Aktivität verpasst: Bekomme ich mein Geld zurück?Erscheinen Sie nicht zu Ihrer Aktivität oder kommen Sie erst nach der Abfahrt an, ist keine Rückerstattung möglich.Antwort lesen
- 06Meine Aktivität entsprach nicht der Beschreibung: Was kann ich tun?Entsprach die Aktivität nicht der Beschreibung oder ist ein ernstes Problem aufgetreten, gehen Sie diese Schritte der Reihe nach durch, um Ihre…Antwort lesen
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