¿Se ha realizado el pago, pero no te ha llegado ningún correo? No te preocupes: tu confirmación y tu bono siguen estando disponibles. Te explicamos cómo encontrarlos.
- 1Revisa la carpeta de spam y de correo no deseado: es habitual que el correo de confirmación acabe allí.
- 2Inicia sesión en tu cuenta o en la app de nuestro socio Viator: ahí tienes disponibles tu reserva y tu bono.
- 3Comprueba la dirección de correo electrónico que usaste al reservar (es fácil cometer una errata).
- 4Si sigues sin encontrar nada, escribe a Voooya a contact@voooya.com indicando tu número de reserva: nos encargamos del seguimiento.
Importante
Ten a mano tu número de reserva: es el dato más útil para localizar tu expediente rápidamente.