Cancelación y reembolso
Políticas de cancelación, cómo cancelar, plazos y formas de reembolso.
6 artículos
- 01¿Qué política de cancelación tiene mi actividad?Cada actividad tiene su propia política de cancelación, que aparece en su ficha antes de reservar. Hay tres tipos.Leer la respuesta
- 02¿Cómo puedo cancelar mi reserva?Si tu actividad admite cancelación, puedes gestionarla desde la confirmación de la reserva. Te explicamos cómo hacerlo.Leer la respuesta
- 03¿Cuándo y cómo se me reembolsará?Cuando corresponde un reembolso, se tramita con rapidez y después se abona en la forma de pago original.Leer la respuesta
- 04El operador ha cancelado o no se ha presentado: ¿qué pasa ahora?Si el operador cancela la actividad o no se presenta, recibes el reembolso íntegro, incluso en una actividad «All Sales Final».Leer la respuesta
- 05Me he perdido la actividad: ¿me devuelven el dinero?Si no te presentas a la actividad o llegas cuando ya ha salido, no es posible ningún reembolso.Leer la respuesta
- 06Mi actividad no se correspondía con la descripción: ¿qué puedo hacer?Si la actividad no se correspondía con lo descrito, o si surgió un problema grave, sigue estos pasos en orden para hacer valer tus derechos.Leer la respuesta
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