Durante la actividad: problemas en el lugar
Retraso o ausencia del operador, actividad cancelada, urgencias: qué hacer.
5 artículos
- 01Estoy en el lugar de la actividad y tengo un problema: ¿a quién contacto urgentemente?Estás en el lugar de la actividad y algo va mal (no encuentras al operador, el punto de encuentro es incorrecto, la actividad no empieza). Te…Leer la respuesta
- 02El operador llega tarde o no se presenta: ¿qué hago?Estás en el punto de encuentro y el operador todavía no ha llegado, o directamente no aparece. No te preocupes: si el operador no se presenta, tienes…Leer la respuesta
- 03El operador acaba de cancelar mi actividad: ¿me devuelven el dinero?Si el operador cancela la actividad, ya sea en el lugar o poco antes de la salida (por ejemplo, por mal tiempo o por un problema técnico), recibes el…Leer la respuesta
- 04Estoy en la actividad y no es lo que se describía: ¿qué hago?Estás allí y la actividad no se corresponde con lo anunciado (un servicio distinto, falta algo que se prometía). Actúa ya y sigue estos pasos en…Leer la respuesta
- 05Llego tarde o no puedo ir el día de la actividad: ¿qué pasa?Vas con retraso o un imprevisto te impide llegar a tiempo. Actúa rápido: todo depende de lo pronto que reacciones.Leer la respuesta
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