Har du spørgsmål om din booking, så skriv til os på contact@voooya.com. Vi er dit første kontaktpunkt: vi hjælper dig og tager fat i arrangøren eller kundeservice hos vores partner Viator, hvis det er nødvendigt.
Angiv følgende oplysninger allerede i din første besked, så vi kan hjælpe dig hurtigt.
- Dit bookingnummer.
- Navnet på den pågældende aktivitet.
- Datoen (og tidspunktet) for aktiviteten.
- En klar beskrivelse af din henvendelse eller problemet, gerne med dokumentation, hvis du har den (fotos, skærmbilleder).
Vigtigt
Er du på stedet, og er det akut, er e-mail ikke den rette kanal: ring i stedet til den døgnåbne telefoniske kundeservice hos vores partner Viator.