Heb je een vraag over je boeking? Mail ons op contact@voooya.com. Wij zijn je eerste aanspreekpunt: we helpen je verder en schakelen zo nodig de aanbieder of de klantenservice van onze partner Viator in.
Vermeld voor een snelle afhandeling meteen in je eerste bericht de volgende gegevens.
- Je boekingsnummer.
- De naam van de activiteit.
- De datum (en het tijdstip) van de activiteit.
- Een duidelijke beschrijving van je vraag of het probleem, met bewijs als je dat hebt (foto's, schermafbeeldingen).
Belangrijk
Ben je ter plaatse en is het dringend? Dan is e-mail niet het juiste kanaal: bel liever de 24/7-telefonische klantenservice van onze partner Viator.