Har du spørsmål om bookingen din, skriv til oss på contact@voooya.com. Vi er ditt første kontaktpunkt: vi hjelper deg og tar kontakt med arrangøren eller kundeservicen til vår partner Viator ved behov.
Oppgi følgende opplysninger allerede i den første meldingen, så går behandlingen raskt.
- Bookingnummeret ditt.
- Navnet på aktiviteten det gjelder.
- Datoen (og klokkeslettet) for aktiviteten.
- En tydelig beskrivelse av henvendelsen eller problemet, gjerne med dokumentasjon hvis du har det (foto, skjermbilder).
Viktig
Er du på stedet og det haster, er e-post ikke riktig kanal: ring heller den døgnåpne telefoniske kundeservicen til vår partner Viator.