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Je n'ai pas reçu mon voucher : comment le récupérer ?

Votre voucher n'est pas arrivé par e-mail ? Vous pouvez le récupérer facilement en suivant ces étapes dans l'ordre.

  1. 1Vérifiez vos spams et courriers indésirables : l'e-mail contenant le voucher s'y trouve fréquemment.
  2. 2Connectez-vous à votre compte de notre partenaire Viator et téléchargez votre voucher depuis vos réservations.
  3. 3Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez Voooya à contact@voooya.com, ou le support 24/7 de notre partenaire Viator si l'activité est imminente.

Important

Ne partez pas sans votre voucher : c'est lui qui prouve votre réservation auprès de l'opérateur sur place. Anticipez sa récupération avant le jour J.

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