Durante l'attività: problemi sul posto
Operatore in ritardo o assente, attività cancellata, emergenze: cosa fare.
5 articoli
- 01Sono sul posto e ho un problema: chi devo contattare con urgenza?Sei sul posto e qualcosa non va (operatore introvabile, punto d'incontro sbagliato, attività che non inizia). Ecco come comportarti.Leggi la risposta
- 02L'operatore è in ritardo o non si presenta: cosa devo fare?Sei al punto d'incontro e l'operatore non è ancora arrivato, oppure non si presenta affatto. Niente paura: se l'operatore non si presenta, hai…Leggi la risposta
- 03L'operatore ha appena cancellato la mia attività: verrò rimborsato?Se l'operatore cancella l'attività (sul posto o poco prima della partenza, per esempio per maltempo o per un problema tecnico), ricevi il rimborso…Leggi la risposta
- 04Sul posto, l'attività non corrisponde a quanto descritto: cosa devo fare?Sei sul posto e l'attività non corrisponde a quanto annunciato (servizio diverso, un elemento promesso che manca). Agisci subito e segui questi…Leggi la risposta
- 05Sono in ritardo o non posso venire il giorno dell'attività: cosa succede?Sei in ritardo o un imprevisto ti impedisce di arrivare in orario. Muoviti in fretta: tutto dipende dalla tua prontezza.Leggi la risposta
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