Sei in ritardo o un imprevisto ti impedisce di arrivare in orario. Muoviti in fretta: tutto dipende dalla tua prontezza.
- 1Chiama subito l'operatore usando i recapiti sul voucher: se avvisato in tempo, a volte può proporti una soluzione (accettarti in ritardo, spostarti a un'altra fascia oraria).
- 2Tieni pronto il numero di prenotazione per facilitare la conversazione.
- 3Se sai in anticipo che non potrai venire, verifica se l'attività è cancellabile e cancellala prima della scadenza del periodo gratuito, così da non perdere il rimborso.
Importante
In caso di mancata presentazione (assenza o arrivo dopo la partenza), non è previsto alcun rimborso. Per questo conviene avvisare l'operatore il prima possibile: è la tua migliore occasione per trovare una soluzione.