Voooya | voooyaVoooya | voooya
Avbestilling & refusjon

Hvordan kan jeg avbestille bookingen min?

1 min lesetid

Hvis aktiviteten kan avbestilles, kan du ordne det via bookingbekreftelsen. Slik går du fram.

  1. 1Åpne bekreftelsen på e-post for bookingen din, eller logg inn på kontoen din.
  2. 2Gå til oversikten over bookingene dine (Bookings).
  3. 3Velg den aktuelle bookingen, og finn valget «Cancel for free by…» (gratis avbestilling innen…).
  4. 4Bekreft avbestillingen. Du får deretter en kvittering på e-post.

Viktig

Avbestill før den gratis fristen som står på bekreftelsen, går ut. Når fristen er passert, får du kanskje ingen refusjon, avhengig av aktivitetens regler.

Finner du ikke valget for avbestilling, eller er den gratis fristen passert og du har en god grunn, kontakt Voooya på contact@voooya.com. I akutte tilfeller kan du henvende deg til den døgnåpne kundeservicen til vår partner Viator.

Var denne artikkelen til hjelp?

Meningen din hjelper oss å forbedre svarene våre.

Relaterte artikler

Det står et ekte team bak Voooya

Fant du ikke svaret?

Skriv til oss med bookingnummeret ditt: vi er ditt første kontaktpunkt og tar kontakt med Viator ved behov.

Skriv til teametcontact@voooya.comAkutt problem under aktiviteten? Se hvem du skal kontakte →