Heb je recht op een terugbetaling, dan wordt die snel verwerkt en vervolgens teruggestort op de betaalmethode waarmee je hebt betaald.
- De terugbetaling wordt binnen 48 uur na goedkeuring verwerkt.
- Het bedrag verschijnt binnen 5 tot 10 werkdagen op je afschrift, afhankelijk van je bank.
- De terugbetaling gaat altijd naar de betaalmethode die je bij het boeken hebt gebruikt.
Belangrijk
De verwerkingstijd (5 tot 10 werkdagen) hangt af van je bank, niet van Voooya. Zie je na die termijn nog niets? Neem dan contact met ons op via contact@voooya.com en vermeld je boekingsnummer.