Kom je niet opdagen bij je activiteit, of kom je pas na het vertrek aan, dan is terugbetaling niet mogelijk.
Belangrijk
Zo voorkom je een no-show: noteer het tijdstip en het ontmoetingspunt op je voucher, houd rekening met onverwachte vertraging (vervoer, wachtrijen) en zorg dat je op tijd bent.
Denk je dat je je boeking niet kunt nakomen? Controleer of je kunt annuleren en doe dat vóór het einde van de gratis termijn: dan krijg je een terugbetaling volgens de voorwaarden van de activiteit.